Stadtsparkasse Mönchengladbach, Hardt: ein Verbesserungsvorschlag
Der Kunde empfiehlt die Bank gerne weiter.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Was könnte die Bank besser machen?
Grundsätzlich macht es keinen Sinn Online-Banking anzubieten um dann den Nutzern die Konto-Auszüge per Post zuzuschicken. Es wäre toll in Hardt auch ein Überweisungsterminal zu haben - dann könnte man die Überweisungen dort tätigen und die Kontoauszüge auch drucken bevor diese ungewünscht zugesendet werden.
Was könnte die Bank besser machen?
Grundsätzlich macht es keinen Sinn Online-Banking anzubieten um dann den Nutzern die Konto-Auszüge per Post zuzuschicken. Es wäre toll in Hardt auch ein Überweisungsterminal zu haben - dann könnte man die Überweisungen dort tätigen und die Kontoauszüge auch drucken bevor diese ungewünscht zugesendet werden.
Details
Eine Empfehlung wert?
ja
nein
Fragen an den Kunden
Neukunde
langjährig
Kundin
Kunde
ja
nein
ja
nein
Fragen zur Bank
sehr
gar nicht
sehr
gar nicht
sehr oft
gar nicht
sehr
gar nicht
sehr
gar nicht
Fragen zu den Angeboten Ihrer Bank?
sehr
gar nicht
sehr
gar nicht
sehr oft
gar nicht
sehr oft
gar nicht
Kommentar schreiben