Volksbank Dreiländereck eG, Efringen-Kirchen: unzufrieden

Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?

bereits 3 mal wurde eine abgegebene Überweisung nicht ausgeführt, zum Teil erhielt ich Mahnungen, die Bank gab umgehend mir! die Schuld an der Situation.

Bei der Verlängerung meines Hypothekendarlehens nach Ablauf der Zinsbindungsfrist bekam ich einen neuen Vertrag. Mit dem Bankmitarbeiter vereinbarte ich während der Verhandlungen die alten! Bedingungen, außer natürlich dem geänderten Zinssatz. Als ich etwas später, wie im ersten Vertrag abgemacht war, eine Sonderzahlung tätigen wollte war dies plötzlich nicht mehr möglich! Dies war stillschweigend gestrichen worden. Da ich dem Mitarbeiter vertraut hatte, hatte ich den Vertrag beim Unterschreiben nicht aufs Genaueste durchgearbeitet und so bin ich in die Falle getappt. Alles mein Reden war umsonst, ich bekam die Möglichkeit der Sonderzahlung nicht mehr. Ich sehe das schon ein bisschen als "Betrug".