claim von gute-banken

Volksbank Lüneburger Heide eG, Reppenstedt: Kundenbindung gleich Null

Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?

Unfähigkeit, Behandeln Kunden wie den letzten Dreck, Arroganz, Unfreundlichkeit.
Was könnte die Bank besser machen?

Gar nichts, Sie haben schon so viele Negative Bewertungen von Kunden bekommen und ändern trotzdem nichts an Ihrem Konzept. Man wird angerufen und fertig gemacht weil sie zu Unfähig sind einem in 1 Monat die Karte zuzuschicken, pardon meinte 1 Monat und 2 Wochen. Kundenbindung gleich Null sitzen da nur um Geld zu Verdienen nichts anderes.
Details
Eine Empfehlung wert?
ja
 
 
 
 
 
nein
Fragen an den Kunden
Neukunde
 
 
 
 
 
langjährig
Kundin
 
 
 
 
 
Kunde
ja
 
 
 
 
 
nein
ja
 
 
 
 
 
nein
Kunde
 
 
 
 
 
Mitglied
sehr
 
 
 
 
 
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Fragen zur Bank
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
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gar nicht
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gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
Fragen zu den Angeboten Ihrer Bank?
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