claim von gute-banken

Baden-Württembergische Bank BW-Bank, Filderstadt Bernhausen: unzufrieden

Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Privatkunden will man bei derBW-Bank offensichtlich nicht mehr, da es außer Verkaufsgesprächsangeboten KEINERLEI Service mehr gibt! Keine Beratung über Käufe hinaus, jeder Handgriff kostet - zusätzlich zu den Kontogebühren -, uninformiertes um nicht zu sagen inkompetentes Personal, keine Vertretung bei Krankheit von Ansprechpartnern, keine kleinen Filialen mehr, keine Ein- und Auszahlungsautomaten mehr!

Was könnte die Bank besser machen?
Siehe oben!
Details
Eine Empfehlung wert?
ja
 
 
 
 
 
nein
Fragen an den Kunden
Neukunde
 
 
 
 
 
langjährig
Kundin
 
 
 
 
 
Kunde
ja
 
 
 
 
 
nein
ja
 
 
 
 
 
nein
Fragen zur Bank
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
Fragen zu den Angeboten Ihrer Bank?
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
Fragen zum Online-Banking
ja
 
 
 
 
 
nein
PC/Laptop
 
 
 
 
 
Mobilgerät
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht

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