Banco Bilbao Vizcaya Argentaria S.A. (BBVA), Frankfurt am Main: keine Empfehlung wert
Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Tagesgeldzinsen für Neukunden für 6 Monate sehr gut, anschließend immer noch ordentlich.
Das ist aber auch das einzig Positive was man sagen kann. Bei Problemen kein Mensch erreichbar, nur ein Chatbot, der von absolut nichts eine Ahnung hat.
Zum Thema Sicherheit: Scheint auch keinen großen Stellenwert bei der Bank zu haben. Bei Jeder Überweisung erhält man ungefragt eine unverschlüsselte Mail, in der der Betrag geannt wird. Mail ist kein sicherer Kommunikationsweg und es geht niemanden außer dem Empfänger etwas an, welchen Betrag ich wem überwiesen habe.
Tagesgeldzinsen für Neukunden für 6 Monate sehr gut, anschließend immer noch ordentlich.
Das ist aber auch das einzig Positive was man sagen kann. Bei Problemen kein Mensch erreichbar, nur ein Chatbot, der von absolut nichts eine Ahnung hat.
Zum Thema Sicherheit: Scheint auch keinen großen Stellenwert bei der Bank zu haben. Bei Jeder Überweisung erhält man ungefragt eine unverschlüsselte Mail, in der der Betrag geannt wird. Mail ist kein sicherer Kommunikationsweg und es geht niemanden außer dem Empfänger etwas an, welchen Betrag ich wem überwiesen habe.
Details
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