claim von gute-banken

Bank 1 Saar eG, Saarbrücken: Kritik am Service

Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Während der kurzen Öffnungszeiten bilden sich lange Kundenschlangen vor den geringfügig besetzten Servicepoints..
Arbeitende Kunden , die ihre Erledigungen während ihrer Mittagspause machten, haben keine Möglichkeit mehr dazu, da zw.12 und 14 Uhr die Filiale geschlossen hat.(Mitten in Saarbrücken)
Im SB Bereich geht es dann zu wie im Taubenschlag. Wer dann Überweisungen und andere zeitaufwendigere Transaktionen hat, zieht den Zorn aller Wartenden auf sich.
Und das alles für eine der teuersten Banken?

Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Service, Service, Service!
Sparen auf dem Rücken der Serviceleistungen geht GAR NICHT.
Warum sonst wählte man einst Ihre Bank?
Details
Eine Empfehlung wert?
ja
 
 
 
 
 
nein
Fragen an den Kunden
Neukunde
 
 
 
 
 
langjährig
Kundin
 
 
 
 
 
Kunde
ja
 
 
 
 
 
nein
ja
 
 
 
 
 
nein
Kunde
 
 
 
 
 
Mitglied
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
Fragen zur Bank
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
Fragen zu den Angeboten Ihrer Bank?
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
Fragen zum Online-Banking
ja
 
 
 
 
 
nein

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