Bank für Kirche und Diakonie eG - KD-Bank, Dortmund: langjährige Kundin ist enttäuscht
Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Enttäuschung und Ernüchterung wegen ganz schlechter Zusammenarbeit der Bank mit mir
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Fast alles, z.B. nicht einfach die Anlaufstelle in Dresden schließen
Beim online-banking einen mindestens besser hindurch führen. Wie oft kam: Die Seite kann nicht geladen werden.
Keinerlei Kundenbetreuung habe ich die meisten Jahre erfahren, mein Geld wurde einfach von ihnen für sich benutzt und ich bekam z.T. überhaupt keine Zinsen.
Enttäuschung und Ernüchterung wegen ganz schlechter Zusammenarbeit der Bank mit mir
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Fast alles, z.B. nicht einfach die Anlaufstelle in Dresden schließen
Beim online-banking einen mindestens besser hindurch führen. Wie oft kam: Die Seite kann nicht geladen werden.
Keinerlei Kundenbetreuung habe ich die meisten Jahre erfahren, mein Geld wurde einfach von ihnen für sich benutzt und ich bekam z.T. überhaupt keine Zinsen.
Details
Eine Empfehlung wert?
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