claim von gute-banken

BANQUE CHAABI DU MAROC, Frankfurt am Main: Kritik an der Erreichbarkeit

Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Die kümmern sich nicht um die kunden.

Was könnte die Bank besser machen
Telefonisch nie erreichbar und auch per Email nie erreichbar.
Details
Eine Empfehlung wert?
ja
 
 
 
 
 
nein
Fragen an den Kunden
Neukunde
 
 
 
 
 
langjährig
Kundin
 
 
 
 
 
Kunde
ja
 
 
 
 
 
nein
ja
 
 
 
 
 
nein
Fragen zur Bank
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
Fragen zu den Angeboten Ihrer Bank?
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
Fragen zum Online-Banking
ja
 
 
 
 
 
nein

Kommentare

Kommentare 

0 # Autor 2021-05-05 21:08
Ich bin überhaupt nicht zufrieden mit der Bank ich hab vor zu kündigen und mir was neues suchen ich muss nur die Gebühren noch ab bezahlen Ich weiß auch nicht wie die Gebühren entstanden sind ,Die Bank ist die größte [...] überhaupt telefonisches ist man nie erreichbar und auch per E-Mail,Mein Vater ist seit sechs Monaten gestorben und die haben bis jetzt nicht Unsere Flugtickets Geld zurück bezahlt .
Antworten | Antworten mit Zitat | Zitieren
0 # Autor 2021-07-14 11:20
Ich bin überhaupt nicht zufrieden mit der Bank.
telefonisch sind am meisten nicht erreichbar und wenn jemand ans Telefon geht dann verspricht was er/sie nicht macht.
es ist sehr traurig
Antworten | Antworten mit Zitat | Zitieren
+1 # Autor 2021-08-12 09:02
Nie erreichabr, weder per EMail noch per Telefon. Geldsumme dauert zeimlich lang bis sie auf Konto sichtbar ist. Wenn man sich erkundigen will dann keiner kann Dir Informationen liefern.
Wenn einer der Mitarbeiter sich irrt und auf Telefon geht, dann verspricht dass alles gelöst wird, aber das Problem bleibt bestehen und bewegt sich nichts an der Sache.
In die Bank von Düsseldorf können keine Bargeld eingezahlt werden, das höre ich zum ersten Mal. Nur per Überweisung, und hier wie gesagt das dauert ziemlich lange.
Wenn man versucht BC in Marokko zu kontaktieren, dann landest du in einer Telefonzentrale , wo Du einfach nur dein schilderst und mehr wird nicht getan.
Ich kann die Bank überhaupt nicht empfehlen
Antworten | Antworten mit Zitat | Zitieren

Kommentar schreiben

Bleiben Sie bitte sachlich und themenbezogen in Ihren Beiträgen und unterlassen Sie bitte links- und rechtsradikale, pornographische, rassistische, beleidigende und verleumderische Aussagen.