claim von gute-banken

Banque Chaabi du Maroc, Frankfurt am Main: unzufrieden

Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Ich kann seit Monaten mein Passwort nicht ändern. Die beiden Filialen Düsseldorf bzw Frankfurt sind telefonisch rund um die Uhr nicht erreichbar. Meine Filiale in Marokko ist ebenso nicht zu erreichen. ich weiß nicht ob es um eine bank geht oder ein Laden (Swiqa) in Marokko


Was könnte die Bank besser machen?
einfach aus dem Finaziellem Markt verschwinden. Chaaibi-Bank ist einfach keine Bank!!
Details
Eine Empfehlung wert?
ja
 
 
 
 
 
nein
Fragen an den Kunden
Neukunde
 
 
 
 
 
langjährig
Kundin
 
 
 
 
 
Kunde
ja
 
 
 
 
 
nein
ja
 
 
 
 
 
nein
Fragen zur Bank
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
Fragen zu den Angeboten Ihrer Bank?
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
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gar nicht
Fragen zum Online-Banking
ja
 
 
 
 
 
nein
PC/Laptop
 
 
 
 
 
Mobilgerät
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht

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