Braunschweigische Landessparkasse, Braunschweig: unzufrieden
Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Der Service der Braunschweiger Sparkasse BLSK ist unterirdisch. Vor 2 Wochen wurde ein Antrag für ein Tagesgeldkonto gestellt. Bis heute konnten wir das Konto noch nicht einrichten. Alles extrem langsam bei der BLSK. Telefonisch erreicht man NIE jemand. Es wird nur Rückruf angeboten, frühestens nach 2 Tagen. Fragen per Mail bleiben grundsätzlich unbeantwortet. So etwas haben wir bisher bei keiner Bank erlebt. Nie wieder!!
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Der Service der Braunschweiger Sparkasse BLSK ist unterirdisch. Vor 2 Wochen wurde ein Antrag für ein Tagesgeldkonto gestellt. Bis heute konnten wir das Konto noch nicht einrichten. Alles extrem langsam bei der BLSK. Telefonisch erreicht man NIE jemand. Es wird nur Rückruf angeboten, frühestens nach 2 Tagen. Fragen per Mail bleiben grundsätzlich unbeantwortet. So etwas haben wir bisher bei keiner Bank erlebt. Nie wieder!!
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Details
Eine Empfehlung wert?
ja
nein
Fragen an den Kunden
Neukunde
langjährig
Kundin
Kunde
ja
nein
ja
nein
Fragen zur Bank
sehr
gar nicht
sehr
gar nicht
sehr oft
gar nicht
sehr
gar nicht
sehr
gar nicht
Fragen zu den Angeboten Ihrer Bank?
sehr
gar nicht
sehr
gar nicht
sehr oft
gar nicht
sehr oft
gar nicht
Fragen zum Online-Banking
ja
nein
PC/Laptop
Mobilgerät
sehr oft
gar nicht


Kommentar schreiben