claim von gute-banken

Braunschweigische Landessparkasse, Braunschweig: unzufrieden

Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Der Service der Braunschweiger Sparkasse BLSK ist unterirdisch. Vor 2 Wochen wurde ein Antrag für ein Tagesgeldkonto gestellt. Bis heute konnten wir das Konto noch nicht einrichten. Alles extrem langsam bei der BLSK. Telefonisch erreicht man NIE jemand. Es wird nur Rückruf angeboten, frühestens nach 2 Tagen. Fragen per Mail bleiben grundsätzlich unbeantwortet. So etwas haben wir bisher bei keiner Bank erlebt. Nie wieder!!

Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Details
Eine Empfehlung wert?
ja
 
 
 
 
 
nein
Fragen an den Kunden
Neukunde
 
 
 
 
 
langjährig
Kundin
 
 
 
 
 
Kunde
ja
 
 
 
 
 
nein
ja
 
 
 
 
 
nein
Fragen zur Bank
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
Fragen zu den Angeboten Ihrer Bank?
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
Fragen zum Online-Banking
ja
 
 
 
 
 
nein
PC/Laptop
 
 
 
 
 
Mobilgerät
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht

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