Braunschweigische Landessparkasse, Dankwardstraße S-Welt: unzufrieden

Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Namensänderung nach Todesfall, wurde der Dispo auf Null gesetzt, trotz Sparkonto, Grund drei Monatsgehalt Einnahmen (bei Brawo immer x Euro) habe aber bei einer anderen Bank meine ganzen Einnahmen. Dispo sollte nur x-x Euro sein. Musste mehrfach per Mail den Mitarbeiter anschreiben, um die Konten zu ändern. Die Mitarbeiterbewertung fällt sehr negativ aus. Ich werde nach 60 Jahren diese Bank wechseln, sie passt nicht mehr in meine zukünftigen Lebensumstände.
Wir hatten unser Haus und viele andere Projekt über diese Bank sehr zufrieden abgewickelt. Das ist Vergangenheit.
Werde in die sehr kreative BraWO wechseln und bei meiner [gelöscht] bleiben.

Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Die Stukturen und selbst die jungen Mitarbeiter sind in veralteten Muster eingezwängt. Innovativ u. Dynamisch ist nicht erkennbar, alles sehr schwerfällig.
Nicht Zukunftsfähig !