claim von gute-banken

Commerzbank AG, Frankfurt am Main: eigentlich empfehlenswert, aber...

Der Kunde empfiehlt die Bank gerne weiter.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Betrifft das Internet: Suche war nach Kassenöffnungszeiten in Wuppertal-Barmen.

Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Warum werden die Kassenöffnungszeiten im Netz nicht aktualisiert? Man steht vor geschlossenen Kassen! Daran sollte das Unternehmen denken, wenn sie Änderungen vornehmen. Dies auch zu veröffentlichen. Hätte mir 30 Minuten Zeit gespart.....
Details
Eine Empfehlung wert?
ja
 
 
 
 
 
nein
Fragen an den Kunden
Neukunde
 
 
 
 
 
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Kundin
 
 
 
 
 
Kunde
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