Commerzbank AG, Memmingen: Probleme mit Überweisung...

Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Eine einzige Überweisung, die ich machte hatte kein BIC und kam nicht an, das Geld kam aber auch nicht zurück. Jeder Postler weiß, dass wenn die Adresse nicht stimmt, geht die Sendung an den Absender zurück, die Commerzbank weiß das offensichtlich nicht. Das Geld ist nun 10 Tage unterwegs und noch niemand hat gemerkt, dass die Iban stimmt aber die Bic gar nicht vorhanden ist. Zu welcher Bank wollen Sie denn das Geld schicken?

Was könnte die Bank besser machen?
Die Überweisungen zum Beispiel besser kontrollieren. Sie wurde mehrfach von einer netten Angestellten kontrolliert, ohne zu merken, dass die BIC gar nicht vorhanden war.