Commerzbank AG, Göttingen: unzufrieden
Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Zäher langwieriger Ablauf, Beraterin muß selbst nachfragen weil sie es nicht weiß das ist eher peinlich. Hyphotekenablösung nach Hausverkauf dauert unendlich lange das stellt eine Belastung sowohl für den Verkäufer wie auch den Käufer da.
Häufig wechselnde Kundenberater das wirkt sich negativ aus.
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Siehe oben die Kritikpunkte ich werde jedenfalls die Bank wechseln.
Zäher langwieriger Ablauf, Beraterin muß selbst nachfragen weil sie es nicht weiß das ist eher peinlich. Hyphotekenablösung nach Hausverkauf dauert unendlich lange das stellt eine Belastung sowohl für den Verkäufer wie auch den Käufer da.
Häufig wechselnde Kundenberater das wirkt sich negativ aus.
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Siehe oben die Kritikpunkte ich werde jedenfalls die Bank wechseln.
Details
Eine Empfehlung wert?
ja
nein
Fragen an den Kunden
Neukunde
langjährig
Kundin
Kunde
ja
nein
ja
nein
Fragen zur Bank
sehr
gar nicht
sehr
gar nicht
sehr oft
gar nicht
sehr
gar nicht
sehr
gar nicht
Fragen zu den Angeboten Ihrer Bank?
sehr
gar nicht
sehr
gar nicht
sehr oft
gar nicht
sehr oft
gar nicht
Kommentar schreiben