claim von gute-banken

Commerzbank AG, Oldenburg: unzufrieden

Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?


Was könnte die Bank besser machen?
ein telefonisches Gespräch konnte unter (Gelöscht) wg (Banking Ap) nichtzustande kommen. Wir hatten ein wichtiges Anliegen mit unserem Privatkundenansprechpartner zu erörtern.
Wenn es neuerdings nicht mehr möglich ist, die Mitarbeiter Ihres Hauses telefonisch zu erreichen, so benötige ich dringend eine andere Bank.
es bing hier um eine gescheitere Überweisung an die Stadt Oldenburg
Details
Eine Empfehlung wert?
ja
 
 
 
 
 
nein
Fragen an den Kunden
Neukunde
 
 
 
 
 
langjährig
Kundin
 
 
 
 
 
Kunde
ja
 
 
 
 
 
nein
ja
 
 
 
 
 
nein
Fragen zur Bank
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
Fragen zu den Angeboten Ihrer Bank?
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
Fragen zum Online-Banking
ja
 
 
 
 
 
nein

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