Commerzbank AG, Kaarst: es häufen sich derzeit Probleme...
Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Es häufen sich derzeit Probleme -auch technischer Art- und es besteht nicht die Möglichkeit eine klare Antwort von einem kompetenten Mitarbeiter zu bekommen.
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
-eigene Probleme nicht auf dem Rücken der Kunden abladen
-Erreichbarkeit kompetenter Mitarbeiter, wenn ich zurückgerufen werden möchte, kann ich darum bitten. Aber ich als Kunde (?!?) möchte entscheiden, ob ich angerufen werden will. Ich gehöre noch zu der Generation, die nicht im Supermarkt über irgendwelche Anlagestrategien o.ä. sprechen möchte.
Es häufen sich derzeit Probleme -auch technischer Art- und es besteht nicht die Möglichkeit eine klare Antwort von einem kompetenten Mitarbeiter zu bekommen.
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
-eigene Probleme nicht auf dem Rücken der Kunden abladen
-Erreichbarkeit kompetenter Mitarbeiter, wenn ich zurückgerufen werden möchte, kann ich darum bitten. Aber ich als Kunde (?!?) möchte entscheiden, ob ich angerufen werden will. Ich gehöre noch zu der Generation, die nicht im Supermarkt über irgendwelche Anlagestrategien o.ä. sprechen möchte.
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