claim von gute-banken

Commerzbank AG, Halle-Markt: freundlicher und hilfsbereiter sein

Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Unfreundliches Personal kunden werden weg ignoriert unhöflich behandelt.
Ältere Kunden werden schlecht behandelt nicht geholfen.
Seit neuestem gibt es nur einmal im Monat Kontoauszüge traurig aber wahr. Bank ist nicht weiter zu empfehlen.
Man wird bei Fragen in der Bank abgewiesen.

Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Mehr Freundlichkeit und mehr Hilfsbereitschaft!!!
Details
Eine Empfehlung wert?
ja
 
 
 
 
 
nein
Fragen an den Kunden
Neukunde
 
 
 
 
 
langjährig
Kundin
 
 
 
 
 
Kunde
ja
 
 
 
 
 
nein
ja
 
 
 
 
 
nein
Fragen zur Bank
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
Fragen zu den Angeboten Ihrer Bank?
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht

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