Commerzbank AG, Halle-Markt: unzufrieden
Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Es ist nicht nachzuvollziehen, daß die Geschäftsleitung eine [...] Idee, nur noch einmal im Monat am Drucker Kontoauszüge zu bekommen, durchsetzt! Noch schlimmer ist nun, daß auch heute wieder alle Drucker in der in Halle einzigen Filiale nicht funktionieren! Servicewüste Deutschland!!! Wenn wir Kunden hierdurch zu Onlinebanking gezwungen werden sollen, geht der Schuß nach hinter los. So baut man kein Vertrauen auf! Am Schalter wird sich hinter der Geschäftsführung versteckt, und sicher traut keiner mal den Mund aufzumachen und weiterleiten, daß die Kunden den Service "[...]" finden. Ich stehe der Geschäftsführung, wenn ich denn darf, gern für eine Diskussion bereit. Welcher Chef hat Mut? Die Tendenz soeben in der Filiale, viele Kunden hatten das gleiche Problem, geht in die gleiche beschriebene Meinung, so kann es nicht bleiben!
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Es ist nicht nachzuvollziehen, daß die Geschäftsleitung eine [...] Idee, nur noch einmal im Monat am Drucker Kontoauszüge zu bekommen, durchsetzt! Noch schlimmer ist nun, daß auch heute wieder alle Drucker in der in Halle einzigen Filiale nicht funktionieren! Servicewüste Deutschland!!! Wenn wir Kunden hierdurch zu Onlinebanking gezwungen werden sollen, geht der Schuß nach hinter los. So baut man kein Vertrauen auf! Am Schalter wird sich hinter der Geschäftsführung versteckt, und sicher traut keiner mal den Mund aufzumachen und weiterleiten, daß die Kunden den Service "[...]" finden. Ich stehe der Geschäftsführung, wenn ich denn darf, gern für eine Diskussion bereit. Welcher Chef hat Mut? Die Tendenz soeben in der Filiale, viele Kunden hatten das gleiche Problem, geht in die gleiche beschriebene Meinung, so kann es nicht bleiben!
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
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