Commerzbank AG, Lüneburg: unzufrieden
Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Schlechter Service am Schalter. Für einfache Dinge wird man darauf hingewiesen, man bräuchte einen Termin. Doch dies wird einem erst beim 2. Mal gesagt, nachdem man für eine Namensänderung die Heiratsurkunde anbei hat. [...]
Hätte man es nicht gleich sagen können? Wieso geht das bei anderen am Schalter?
Ich bin extra dafür 2x jeweils 25 km hin und her gefahren. 100 km umsonst??? Nein danke, ich brauche keinen Termin mehr. Für mich war ss das!!!
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Alles!!!! Service
Schlechter Service am Schalter. Für einfache Dinge wird man darauf hingewiesen, man bräuchte einen Termin. Doch dies wird einem erst beim 2. Mal gesagt, nachdem man für eine Namensänderung die Heiratsurkunde anbei hat. [...]
Hätte man es nicht gleich sagen können? Wieso geht das bei anderen am Schalter?
Ich bin extra dafür 2x jeweils 25 km hin und her gefahren. 100 km umsonst??? Nein danke, ich brauche keinen Termin mehr. Für mich war ss das!!!
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
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