Commerzbank AG, Hilden: unzufrieden

Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.

Begründung

Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?

In letzter Zeit man hat nur mit Geldautomaten
Zu tun, die sehr oft ausser Betrieb sind.

Was könnte die Bank besser machen?

Details

Eine Empfehlung wert?

Empfehlen Sie die Bank an Ihre Freunde/Bekannten weiter?

nein

Fragen an den Kunden

Wie lange sind Sie bereits Kundin/Kunde dieser Bank?

Neukunde

langjährig

Sind Sie Kundin oder Kunde?

Kundin

Kunde

Haben Sie mehrere Bankkonten?

nein

Zählen Sie sich selbst zur "älteren Generation"?

nein

Fragen zur Bank

Engagiert sich Ihre Bank in Ihrer Region?

sehr

gar nicht

Bietet Ihre Bank mehr als Geldgeschäfte?

sehr

gar nicht

Hören/Lesen Sie Positives über Ihre Bank?

sehr oft

gar nicht

Ist Ihre Bank eine gute Bank?

sehr

gar nicht

Halten Sie Ihre Bank für anständig?

sehr

gar nicht

Fragen zu den Angeboten Ihrer Bank?

Sind Sie mit den angebotenen Zinsen/Preisen zufrieden?

sehr

gar nicht

Sind Sie mit dem angebotenen Gesamtpaket zufrieden?

sehr

gar nicht

Bekommen Sie Werbung von Ihrer Bank?

sehr oft

gar nicht

Fühlen Sie sich von Ihrer Bank belästigt?

sehr oft

gar nicht

Fragen zum Online-Banking

Womit nutzen Sie Ihr Online-Banking eher?

PC/Laptop

Mobilgerät

Nutzen sie Online-Banking auch unterwegs?

sehr oft

gar nicht

Kommentare

0 # Autor 2023-07-07 07:09

Seit Wochen ist der Kontoausdrucksd rucker in der Filiale Erkrath-Hochdahl immer wieder gestört. Mahnungen sind immer wieder erfolgt, teilten genervte Kunden mit. Offenbar ohne Ergebnis.
Sie sollten sich mal die Kommentare Ihrer Kunden vor dem ausgefallenen Drucker anhören! Ein katastrophaler Kundendienst !
Tun Sie was!!!
[Name gelöscht]

Antworten | Antworten mit Zitat | Zitieren

Kommentarliste aktualisieren

Commerzbank AG, Hilden: unzufrieden

Kommentare

Kommentare

Kommentar schreiben