claim von gute-banken

Commerzbank AG, Siegburg: unzufrieden

Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Mehrere Tage im Dezember 2022 war der Automat zum Einzahlen von Bargeld defekt.
Es wurde kein Hinweis angebracht, statt dessen warteten neue Kunden überflüssigerweise, weil der Bildschirm sagt: "Please wait"
Mitarbeiter waren nicht willens, Vargeld anzunehmen.
Man verwies recht unfreundlich auf die Filiale in Bonn, jedoch konnte man nicht mitteilen, ob dort der Einzahlautomat funktioniere.

Meine Empfehlung:
Commerzbank so schnell wie möglich verlassen.. Wer weiß, wie lange es diesen unfreundlichen Ggf auden noch gibt... Mich sind sie los!
Details
Eine Empfehlung wert?
ja
 
 
 
 
 
nein
Fragen an den Kunden
Neukunde
 
 
 
 
 
langjährig
Kundin
 
 
 
 
 
Kunde
ja
 
 
 
 
 
nein
ja
 
 
 
 
 
nein
Fragen zur Bank
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
Fragen zu den Angeboten Ihrer Bank?
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
Fragen zum Online-Banking
ja
 
 
 
 
 
nein
PC/Laptop
 
 
 
 
 
Mobilgerät
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht

Kommentare

Kommentar schreiben

Bleiben Sie bitte sachlich und themenbezogen in Ihren Beiträgen und unterlassen Sie bitte links- und rechtsradikale, pornographische, rassistische, beleidigende und verleumderische Aussagen.