Commerzbank AG, Neustadt/Weinstraße: freundlicher sein
Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Keine Klarheit bei Nachfragen; unbeteiligte Bankangestellte mischte sich in Gespräch ein und verweigerte weitere Beratung, da ich bereits zu viel Zeit in Anspruch genommen hätte; Wortwahl und Ton der Angestellten war extrem aggressiv!
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Kundenfreundlichkeit, Service, Mitarbeiterschulung im Umgang mit Kunden.
Keine Klarheit bei Nachfragen; unbeteiligte Bankangestellte mischte sich in Gespräch ein und verweigerte weitere Beratung, da ich bereits zu viel Zeit in Anspruch genommen hätte; Wortwahl und Ton der Angestellten war extrem aggressiv!
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Kundenfreundlichkeit, Service, Mitarbeiterschulung im Umgang mit Kunden.
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