Commerzbank AG, Frankfurt-Höchst: unzufrieden
Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Keine kompetenten Mitarbeiter an der Kasse
Kundengespräche finden öffentlich statt, so das jeder mithören kann.
Was könnte die Bank besser machen?
Kundengespräche im seperaten Raum.
Berater sollten nach Abschluss eines Vertrages nicht öffentlich in Jubel ausbrechen, nachdem der Kunde die Bank verlassen hat
Fähige Mitarbeiter anstellen
Keine kompetenten Mitarbeiter an der Kasse
Kundengespräche finden öffentlich statt, so das jeder mithören kann.
Was könnte die Bank besser machen?
Kundengespräche im seperaten Raum.
Berater sollten nach Abschluss eines Vertrages nicht öffentlich in Jubel ausbrechen, nachdem der Kunde die Bank verlassen hat
Fähige Mitarbeiter anstellen
Details
Eine Empfehlung wert?
ja
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Fragen an den Kunden
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