Commerzbank AG, Wermelskirchen: lobenswerte Mitarbeiterin
Der Kunde empfiehlt die Bank gerne weiter.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Ich habe kurz vor Schließung der Bank eine Auslandsüberweisung am Terminal im Vorraum vorgenommen. Da ich mir unsicher war, suchte ich [Name gelöscht] in der Bank auf. Ihre Beratung war äußerst kompetent und freundlich. Sie begleitete mich zum Terminal im Vorraum, unterstützte mich bei der Abwicklung und gab mir wertvolle Hinweise. Ein solch engagierter Kundenservice ist heutzutage nicht selbstverständlich und verdient höchste Anerkennung. Dafür möchte ich mich nochmals herzlich bedanken.
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Nichts
Ich habe kurz vor Schließung der Bank eine Auslandsüberweisung am Terminal im Vorraum vorgenommen. Da ich mir unsicher war, suchte ich [Name gelöscht] in der Bank auf. Ihre Beratung war äußerst kompetent und freundlich. Sie begleitete mich zum Terminal im Vorraum, unterstützte mich bei der Abwicklung und gab mir wertvolle Hinweise. Ein solch engagierter Kundenservice ist heutzutage nicht selbstverständlich und verdient höchste Anerkennung. Dafür möchte ich mich nochmals herzlich bedanken.
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Nichts
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