Commerzbank AG, Essen: unzufrieden
Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Bis vor kurzem konnte ich einmal in der Woche meine Kontoauszüge mit dem Bankterminal ausdrucken, geht jetzt nur noch einmal im Monat, völlig unlogisch, versteht niemand. Warum auch, gegen Ende des Monats werden alle gesamt gedruckt, wer hat sich denn sowas ausgedacht? Beim Beschwerde-Management angerufen, ewig in der Warteschleife, in der Zeit wird mein Akku früher leer als man jemanden an Telefon bekommt, ganz mies!
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Bis vor kurzem konnte ich einmal in der Woche meine Kontoauszüge mit dem Bankterminal ausdrucken, geht jetzt nur noch einmal im Monat, völlig unlogisch, versteht niemand. Warum auch, gegen Ende des Monats werden alle gesamt gedruckt, wer hat sich denn sowas ausgedacht? Beim Beschwerde-Management angerufen, ewig in der Warteschleife, in der Zeit wird mein Akku früher leer als man jemanden an Telefon bekommt, ganz mies!
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
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