claim von gute-banken

Commerzbank AG, Starnberg: Kundenwünsche in den Vordergrund stellen

Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Empfohlene Anlageproduke passten überhaupt nicht zu den genannten Anlagezielen.
Extrem unkulanter und arroganter Kundenbetreuer trotz jahrzentelanger Kundenbeziehung zur Bank

Was könnte die Bank besser machen?
Die Kundenwünsche in den Vordergrund stellen und nicht die Provisionen. Bessere Kundenbetreuer.
Details
Eine Empfehlung wert?
ja
 
 
 
 
 
nein
Fragen an den Kunden
Neukunde
 
 
 
 
 
langjährig
Kundin
 
 
 
 
 
Kunde
ja
 
 
 
 
 
nein
ja
 
 
 
 
 
nein
Fragen zur Bank
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
Fragen zu den Angeboten Ihrer Bank?
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht

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