claim von gute-banken

Commerzbank AG, Essen-Rüttenscheid: Mehr Rücksichtnahme auf ältere Generationen

Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Unverschämtes Verhalten und Unfreundlichkeit der Mitarbeiter. Ich bin Kunde und erwarte kundenfreundliches, professionelles Verhalten.

Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Mehr Rücksichtnahme auf ältere Generationen. Nicht jeder möchte online- Banking machen, nur damit die Bank noch mehr Filialen schließen kann. Die CB sollte sich mal überlegen, dass nicht jeder Kunde nur noch Aktien oder Fonds kaufen möchte.
Details
Eine Empfehlung wert?
ja
 
 
 
 
 
nein
Fragen an den Kunden
Neukunde
 
 
 
 
 
langjährig
Kundin
 
 
 
 
 
Kunde
ja
 
 
 
 
 
nein
ja
 
 
 
 
 
nein
Fragen zur Bank
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
Fragen zu den Angeboten Ihrer Bank?
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
Fragen zum Online-Banking
ja
 
 
 
 
 
nein

Kommentare

Kommentar schreiben

Bleiben Sie bitte sachlich und themenbezogen in Ihren Beiträgen und unterlassen Sie bitte links- und rechtsradikale, pornographische, rassistische, beleidigende und verleumderische Aussagen.