claim von gute-banken

Commerzbank AG, Recklinghausen: Großes Lob

Der Kunde empfiehlt die Bank gerne weiter.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
ich fühle mich durch (Name gelöscht), seit Jahren sehr gut betreut. Immer auf Augenhöhr mit mir als Kundin. Es werden Vorteile und Risiken immer besprochen.

Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Da ich zufrieden bin und die alte Zeit mit mehr Personal und Zweigstellen nicht realisierbar ist, wünsche ich ihnen Mitarbeiter die so authentisch sind wie (Name gelöscht) und der Zweigstellenleiter, zugewandt und ehrlich mit dem was sie sagen.
Details
Eine Empfehlung wert?
ja
 
 
 
 
 
nein
Fragen an den Kunden
Neukunde
 
 
 
 
 
langjährig
Kundin
 
 
 
 
 
Kunde
ja
 
 
 
 
 
nein
ja
 
 
 
 
 
nein
Fragen zur Bank
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
Fragen zu den Angeboten Ihrer Bank?
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
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gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
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sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht

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