claim von gute-banken

Commerzbank AG, Hof-Altstadt: nicht mehr zufrieden

Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?

Filalen schließen nach und nach und man muss soweit bis zur nächsten Fiale gehen und dann sind sie überlastet und bekommt fast keine Antwort über sein Konto.

Was könnte die Bank besser machen?

Bei der Kundenberatung mehr auf den Kunden eingehen und nicht ein Gesicht ziehen wenn man Fragen zu seinem Konto hat. Ich war mal zufrieden aber jetzt wechsel ich die Bank!
Details
Eine Empfehlung wert?
ja
 
 
 
 
 
nein
Fragen an den Kunden
Neukunde
 
 
 
 
 
langjährig
Kundin
 
 
 
 
 
Kunde
ja
 
 
 
 
 
nein
ja
 
 
 
 
 
nein
Fragen zur Bank
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
Fragen zu den Angeboten Ihrer Bank?
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
Fragen zum Online-Banking
ja
 
 
 
 
 
nein

Kommentare

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