Commerzbank AG, Köln-Rodenkirchen: unzufrieden
Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Ich besitze ein Girokonto als auch ein Spakonto. Bevollmächtigt ist mein Sohn. Als ich diesbezüglich bei (Name gelöscht) anrief um die Zusendung für das Online Banking ersuchte, wurde ich mit allen mögliche Ausreden abgewimmelt. Später rief mich mein Sohn an, (Name gelöscht) hätte diesen angerufen, eine Fremde Person wollte sich angbl Zugang zum Kto. verschaffen.
Ich möchte doch meinen, daß ich der Kot Inhaber bin und bei Misstrauen benachrichtigt werden soll und nicht mein Sohn, der lediglich Bevollmächtig ist. Als Argument wurde angeben man könne die Stimme nicht zurodnen. Demach müsen sich Kot.Inhaber anhand der Daten erst gar nicht legitimieren, sondern müssen an der Stimme erkannt werden.
(Name gelöscht) ist absolut inkompetent und hat den Beruf vergriffen.
Ich besitze ein Girokonto als auch ein Spakonto. Bevollmächtigt ist mein Sohn. Als ich diesbezüglich bei (Name gelöscht) anrief um die Zusendung für das Online Banking ersuchte, wurde ich mit allen mögliche Ausreden abgewimmelt. Später rief mich mein Sohn an, (Name gelöscht) hätte diesen angerufen, eine Fremde Person wollte sich angbl Zugang zum Kto. verschaffen.
Ich möchte doch meinen, daß ich der Kot Inhaber bin und bei Misstrauen benachrichtigt werden soll und nicht mein Sohn, der lediglich Bevollmächtig ist. Als Argument wurde angeben man könne die Stimme nicht zurodnen. Demach müsen sich Kot.Inhaber anhand der Daten erst gar nicht legitimieren, sondern müssen an der Stimme erkannt werden.
(Name gelöscht) ist absolut inkompetent und hat den Beruf vergriffen.
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