Commerzbank AG, Heidelberg: Kritik an der Erreichbarkeit
Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Erreichbarkeit sehr schlecht.Wenn man einen Berater erreichen will muß man schon in die Filiale gehen um dort einen Termin zu bekommen.Bin seit über 50 Jahre Kunde mit 83 Jahren ist es mir zu beschwerlich in die Filiale zu fahren,bspw. Um bestimmte Dinge zu erfragen.Würde gerne [Name gelöscht] erreichen,bis heute ist mir das nicht gelungen.Sämtliche Versuche sind gescheitert.
Was könnte die Bank besser machen?
Erreichbarkeit sehr schlecht.Wenn man einen Berater erreichen will muß man schon in die Filiale gehen um dort einen Termin zu bekommen.Bin seit über 50 Jahre Kunde mit 83 Jahren ist es mir zu beschwerlich in die Filiale zu fahren,bspw. Um bestimmte Dinge zu erfragen.Würde gerne [Name gelöscht] erreichen,bis heute ist mir das nicht gelungen.Sämtliche Versuche sind gescheitert.
Was könnte die Bank besser machen?
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