Commerzbank AG, Berlin-Lichtenrade: Ansprechpartner vor Ort sind wichtig
Der Kunde empfiehlt die Bank gerne weiter.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Ein Wechsel der Bank. Das Kunden/ Beratungsgespräch war sehr angenehm und wir fühlten uns in sehr guten Händen.
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Für mich als Kunde geht es um genügend Ansprechpartner, und auch Anlaufstellen!
Ein Wechsel der Bank. Das Kunden/ Beratungsgespräch war sehr angenehm und wir fühlten uns in sehr guten Händen.
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Für mich als Kunde geht es um genügend Ansprechpartner, und auch Anlaufstellen!
Details
Eine Empfehlung wert?
ja
nein
Fragen an den Kunden
Neukunde
langjährig
Kundin
Kunde
ja
nein
ja
nein
Fragen zur Bank
sehr
gar nicht
sehr
gar nicht
sehr oft
gar nicht
sehr
gar nicht
sehr
gar nicht
Fragen zu den Angeboten Ihrer Bank?
sehr
gar nicht
sehr
gar nicht
sehr oft
gar nicht
sehr oft
gar nicht
Fragen zum Online-Banking
ja
nein
PC/Laptop
Mobilgerät
sehr oft
gar nicht


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