Commerzbank AG, Meiningen: unzufrieden

Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Ich war mehrfach zu verschiedenen terminen in der filiale und konnte das 4!!!!mal in folge die vorteile der automaten nicht nutzen,da diese ausser betrieb waren. Bei anfrage wurde sehr pikiert geantwortet man nahm mir die karte aus der hand und versuchte das glück selvst was natürlich auch nicht von erfolg gekrönt war. Die schalter waren auch nicht besetzt. Da dies nicht das erste mal ist dass mir das passiert ist und zwar in einer form die die empfehlung nahe legen die verbliebenen mitarbeiter zu einer kompetenzschulung zu schicken hat mich dies dazu bewogen mich einmal in dieser form zu äussern.

Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Schulung der mitarbeiter