Commerzbank AG, Nordhorn: Pro und Contra
Der Kunde empfiehlt die Bank gerne weiter.
Begründung
Pro:
-äußert kompetenter und freundlicher Berater
- ehrliche Auskunft zum Thema WP
- echte Beratung statt Verkaufsgespräch
--> Ideenaustausch auf Augenhöhe
--> Kundeninteresse steht im Vordergrund
- klare Empfehlung im WP-Bereich
--> darauf hingewiesen worden, dass mein persöhnlicher Wunsch riskanter ist als die Bank empfiehlt
- schnelle Reaktion auf Anfrage in verschiedenen Bereichen
- Berater kümmert sich statt auf andere Abteilung bzw. Zuständigkeiten zu verweisen
- transparent über Kosten und Nutzen gesprochen bzw. informiert
- zwanglose Gesprächsathmosphäre
Contra:
- Online-Banking ist nicht immer auf dem aktuellsten Stand
- WP-Kauf/Verkauf in der Android-App nicht möglich
-äußert kompetenter und freundlicher Berater
- ehrliche Auskunft zum Thema WP
- echte Beratung statt Verkaufsgespräch
--> Ideenaustausch auf Augenhöhe
--> Kundeninteresse steht im Vordergrund
- klare Empfehlung im WP-Bereich
--> darauf hingewiesen worden, dass mein persöhnlicher Wunsch riskanter ist als die Bank empfiehlt
- schnelle Reaktion auf Anfrage in verschiedenen Bereichen
- Berater kümmert sich statt auf andere Abteilung bzw. Zuständigkeiten zu verweisen
- transparent über Kosten und Nutzen gesprochen bzw. informiert
- zwanglose Gesprächsathmosphäre
Contra:
- Online-Banking ist nicht immer auf dem aktuellsten Stand
- WP-Kauf/Verkauf in der Android-App nicht möglich
Details
Eine Empfehlung wert?
ja
nein
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Neukunde
langjährig
Kundin
Kunde
ja
nein
ja
nein
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sehr
gar nicht
sehr
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sehr oft
gar nicht
sehr
gar nicht
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sehr
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