Commerzbank AG, Reinbek: Kritik an der Erreichbarkeit
Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Schlechte Erreichbarkeit eines Mitarbeiters.
Was könnte die Bank besser machen?
Ansprechbar sein ohne Abfrage von Zugangsdaten, die man ja nicht alle auswendig kann.
Schlechte Erreichbarkeit eines Mitarbeiters.
Was könnte die Bank besser machen?
Ansprechbar sein ohne Abfrage von Zugangsdaten, die man ja nicht alle auswendig kann.
Details
Eine Empfehlung wert?
ja
nein
Fragen an den Kunden
Neukunde
langjährig
Kundin
Kunde
ja
nein
ja
nein
Fragen zur Bank
sehr
gar nicht
sehr
gar nicht
sehr oft
gar nicht
sehr
gar nicht
sehr
gar nicht
Fragen zu den Angeboten Ihrer Bank?
sehr
gar nicht
sehr
gar nicht
sehr oft
gar nicht
sehr oft
gar nicht
Fragen zum Online-Banking
ja
nein
PC/Laptop
Mobilgerät
sehr oft
gar nicht
Kommentare