Commerzbank AG, Reinbek: Kompetenz bzgl. Baufinanzierung verbessern
Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Vollkommenede Inkompetenz dieses Teams! Ich arbeite selbst im Finanzwesen. Sowas wie es in diesem Institut praktiziert wird ist unnormal.Berater beherrchen die einfachsten Basics des Bankwesens nicht. In meinen Augen ist diese Filiale eine Gefahr!
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Diesen Mitarbeitern müssten gecoacht werden! Ich empfehle die Themengebiete: -Abtretung, was ist ein Notar? Was ist eine Vollmacht und wie lese ich diese?
Vollkommenede Inkompetenz dieses Teams! Ich arbeite selbst im Finanzwesen. Sowas wie es in diesem Institut praktiziert wird ist unnormal.Berater beherrchen die einfachsten Basics des Bankwesens nicht. In meinen Augen ist diese Filiale eine Gefahr!
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Diesen Mitarbeitern müssten gecoacht werden! Ich empfehle die Themengebiete: -Abtretung, was ist ein Notar? Was ist eine Vollmacht und wie lese ich diese?
Details
Eine Empfehlung wert?
ja
nein
Fragen an den Kunden
Neukunde
langjährig
Kundin
Kunde
ja
nein
ja
nein
Fragen zur Bank
sehr
gar nicht
sehr
gar nicht
sehr oft
gar nicht
sehr
gar nicht
sehr
gar nicht
Fragen zu den Angeboten Ihrer Bank?
sehr
gar nicht
sehr
gar nicht
sehr oft
gar nicht
sehr oft
gar nicht
Kommentar schreiben