Commerzbank AG, Bad Nauheim: unzufrieden
Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Ich habe mehrfach betont, ein Wertpapierdepot gemäss eines bestehenden Rahmenvertrages abzuschliessen. Dieser Rahmenvertrag beinhaltet ein kostenfreise Depot
Der Herr hat mich ein zusätzliches Konto abschliessen lassen, welches Kosten beinhaltet. Dieses war erstens nicht notwendig und zweitens wurde ich darüber nicht informiert. Wie gesagt, ich habe mehrfach auf den Rahmenvertrag hingewiesen. Dann bekam ich immer wieder Post mit steigenden Minusbeträgen auf dem Konto.
Was könnte die Bank besser machen?
Ist diese Frage ernst gemeint?
Der Herr hat mich ein zusätzliches Konto abschliessen lassen, welches Kosten beinhaltet. Dieses war erstens nicht notwendig und zweitens wurde ich darüber nicht informiert. Wie gesagt, ich habe mehrfach auf den Rahmenvertrag hingewiesen. Dann bekam ich immer wieder Post mit steigenden Minusbeträgen auf dem Konto.
Was könnte die Bank besser machen?
Ist diese Frage ernst gemeint?
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