claim von gute-banken

Commerzbank AG, Eschwege: Unzufrieden mit Kontoeröffnung

Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?

Eine Kontoeröffnung bei persönlicher Vorsprache (ohne Terminvereinbarung) war nicht möglich. Laut Aussage (Vorgespräch) von >Name gelöschtr Post abgesagt).

könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?

Mitarbeiter "der Kundenbetreuung" besser auf das Erstgespäche vorbereiten.
Details
Eine Empfehlung wert?
ja
 
 
 
 
 
nein
Fragen an den Kunden
Neukunde
 
 
 
 
 
langjährig
Kundin
 
 
 
 
 
Kunde
ja
 
 
 
 
 
nein
ja
 
 
 
 
 
nein
Fragen zur Bank
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
Fragen zu den Angeboten Ihrer Bank?
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht

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