Commerzbank AG, Bünde: unzufrieden

Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Der letzte Termin war heute um 14.30 Uhr ( lt. Abspr.), da ich meinen Sohn geworben hatte! Bei unserer Ankunft hieß es von (Name gelöscht), es wäre jetzt 14.30 und sie hätte um 15.00 Uhr Feierabend. Das klappte nicht mehr und wir sollten uns einen neuen Termin geben lassen! Den Termin hatte ich mir extra noch im Handy gespeichert. Da ja alles schon vorbereitet sein sollte, wäre es ja wohl auch kein Problem gewesen, wenn ihre Mitarbeiterin eine 1/2 Stunde vor Feierabend noch motiviert gewesen wäre! Vielleicht waren wir heute auch zu leger gekleidet, folglich nichts für die Commerzbank! Wie heißt es "Schönen Dank auch". Hoffentlich habe ich keinen Fehler gemacht, dass ich die Bank gewechselt habe? Jedenfalls in Zukunft keine Betreuung von der Mitarbeiterin für mich und meinen Sohn!!!

Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Bitte einen neuen Termin mit einer kompetenten Mitarbeiterin (Name gelöscht), die auch motiviert ist!
2. Versuch - es sei denn, man will uns lieber nicht!