claim von gute-banken

Commerzbank AG, Albstadt-Ebingen: unzufrieden

Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Ich bin sehr verärgert, da der Geldautomat in Albstadt seit zwei Tagen defekt ist. Die nächsten Filialen befinden sich in Tübingen/ Reutlingen und ich kann kein Geld einzahlen. Da sollte dafür gesorgt werden, noch 1-2 zusätzliche Automaten anzubieten, um Ausweichmoeglichkeiten zu haben- sowas geht gar nicht!
Details
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Kundin
 
 
 
 
 
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Kommentare

Kommentare 

0 # Autor 2024-02-06 18:45
Die Commerzbank in Albstadt ist nicht zu empfehlen.
Leider arbeiten keine Profis in dieser Filiale denn keiner fühlt sich verantwortlich für eine Problemlösung.
Man schiebt hier Probleme auf einen Computer der für eine Kontosperrung verantwortlich ist, trotz 5 stelligem Guthaben. Für eine Lösung ist keiner zuständig.
So ein Laientheater hab ich noch nicht erlebt.
Ich werde mein Konto kündigen.
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