Commerzbank AG, Bochum: ohne Angabe von Gründen seitens der Bank gekündigt

Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?

Meine Frau ist seit 40 Jahren und ich seit 30 Jahren Kunde der Commerzbank Bochum mit getrennten Konten. Beide Konten weisen einen erheblichen Positivbetrag auf und in der Vergangenheit gab es nie auch nur das geringste Problem.
Plötzlich wie aus heiterem Himmel und ohne jede Vorwarnung wurden am 24.8.2016 beide Konten, ohne Angabe von Gründen seitens der Bank gekündigt.
Bei telefonischer Rückfrage wurde nur lapidar erklärt, man sei nicht verpflichtet einen Grund anzugeben und sie würden dies auch künftig nicht tun.
Das persönliche Vorsprechen bei der Bank brachte leider auch kein anderes Ergebnis zu Tage.
Wir sind uns keines Fehlverhaltens bewusst und haben beide einen geradezu vorbildlichen Lebenslauf vorzuweisen. Bei der Commerzbank fühlte man sich aber wie ein Verbrecher, der irgendetwas zu verbergen hätte.
Womit haben wir diese Behandlung verdient?
Was läuft hier wohl offensichtlich schief?
Mit einer Kündigung kann ich leben, nicht aber mit der Verweigerung einer Begründung.
Ich bin nicht gewillt diesen Vorgang einfach auf sich beruhen zu lassen, da ich davon überzeugt bin, dass wir garantiert nicht die einzigen Opfer dieser Geschäftspolitik sind. Die Scham der Betroffenen verhindert offensichtlich das Bekanntwerden dieser Geschäftspraktiken. Ich habe diese Scham nicht, sondern bin einfach empört darüber, wie hier mit Menschen umgegangen wird. Ich spreche auch somit für Menschen, die vielleicht zu alt und krank sind, um sich gegen ein derartiges Vorgehen zu wehren.
Es ist eine Binsenweisheit, daß das Funktionieren von Geld einzig auf Vertrauen beruht und wenn das Vertrauen in das Geld und die Banken als dessen Repräsentanten schwindet, hat jede Volkswirtschaft ein sehr ernstes Problem.
Es sollte also das ureigenste Interesse der Banken sein, dieses Vertrauen zu stärken. Die Commerzbank setzt diesbezüglich allerdings fatale Signale und dies muss im Interesse aller Bürger ein Ende haben.
Ich bin bereit alle meine Unterlagen öffentlich bereitzustellen um meinen Vorwurf zu fundieren. Ich lasse den Wahrheitsgehalt meiner Aussagen bereitwillig überprüfen, denn nicht ich habe etwas zu verbergen sondern offensichtlich die Commerzbank Bochum.


Mit freundlichen Grüßen

[Name gelöscht...]


PS.: Meine Frau ist nicht die Gesündeste und war angesichts dieses Vorfalls derart schockiert, dass sie anhaltende gesundheitliche Probleme hat.
Danke, Commerzbank!


Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?