Commerzbank AG, Bielefeld: für Kunde unverständlich
Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Wollte einen viertes Sparkonte eröffnen für unsere neugeborene Tochter. Haben alles ausgefüllt und unterschrieben. 1,1/2 std.später rief die Sachbearbeiterin an und sagt "das die die Sparkonto nicht eröffnen können". Antwort auf meine Frage warum weshalb kamm keine ehrliche Antworten. Da kam nur das Antwort das sie die Hintergründe nicht kenne und mir keine weiteren Auskünfte geben kann!
Wir sind seit 2008 Kunde bei Commerzbank, haben dort auch mehrere Kinder Versicherungen abgeschlossen. Bis jetz ohne irgendwelche Probleme. Jetz aufeinmal keine weiteren Sparkonten mehr möglich! Was ich nicht nachvollziehen kann.
COMMERZBANK macht Werbung nach Kundenfreundlichkeit und Kundenorientiert zu sein! Es ist eine Schande für Commerzbank und selbst schuld daran das viele Kunden weggehen. Ich werde die bestehende Konten alle selbst Kündigen müssen weil kein Vertrauen mehr an Commerzbank habe. Werde dann zu unseren Hausbank gehen und dort dann weitere klären werde.
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Wollte einen viertes Sparkonte eröffnen für unsere neugeborene Tochter. Haben alles ausgefüllt und unterschrieben. 1,1/2 std.später rief die Sachbearbeiterin an und sagt "das die die Sparkonto nicht eröffnen können". Antwort auf meine Frage warum weshalb kamm keine ehrliche Antworten. Da kam nur das Antwort das sie die Hintergründe nicht kenne und mir keine weiteren Auskünfte geben kann!
Wir sind seit 2008 Kunde bei Commerzbank, haben dort auch mehrere Kinder Versicherungen abgeschlossen. Bis jetz ohne irgendwelche Probleme. Jetz aufeinmal keine weiteren Sparkonten mehr möglich! Was ich nicht nachvollziehen kann.
COMMERZBANK macht Werbung nach Kundenfreundlichkeit und Kundenorientiert zu sein! Es ist eine Schande für Commerzbank und selbst schuld daran das viele Kunden weggehen. Ich werde die bestehende Konten alle selbst Kündigen müssen weil kein Vertrauen mehr an Commerzbank habe. Werde dann zu unseren Hausbank gehen und dort dann weitere klären werde.
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