Commerzbank AG, Aachen: freundlicher sein
Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Sehr unfreundliche Mitarbeiter in der Filiale Aachen Elsassstr.
Telefonate werden nicht angenommen.Rückruf erfolgt auch nicht.
Kontakt nur über das Service centrum.
Was könnte die Bank besser machen?
Mehr Respekt und Höflichkeit.
Sehr unfreundliche Mitarbeiter in der Filiale Aachen Elsassstr.
Telefonate werden nicht angenommen.Rückruf erfolgt auch nicht.
Kontakt nur über das Service centrum.
Was könnte die Bank besser machen?
Mehr Respekt und Höflichkeit.
Details
Eine Empfehlung wert?
ja
nein
Fragen an den Kunden
Neukunde
langjährig
Kundin
Kunde
ja
nein
ja
nein
Fragen zur Bank
sehr
gar nicht
sehr
gar nicht
sehr oft
gar nicht
sehr
gar nicht
sehr
gar nicht
Fragen zu den Angeboten Ihrer Bank?
sehr
gar nicht
sehr
gar nicht
sehr oft
gar nicht
sehr oft
gar nicht
Fragen zum Online-Banking
ja
nein
PC/Laptop
Mobilgerät
sehr oft
gar nicht
Kommentar schreiben