claim von gute-banken

Commerzbank AG, Aachen: unzufrieden

Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Kleingeld einzahlen nur an den Automaten möglich. Diese sind regelmäßig außer Betrieb oder funktionieren nicht richtig (Münzzähler). Es besteht alternativ nicht die Möglichkeit, das Geld so auf das Konto einzuzahlen!Insgesamt ein sehr schlechter Service und unfreundliches Personal.Es gibt kaum Filialen in Aachen und man muss in die Stadt fahren um festzustellen, dass nichts funktioniert!

Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Freundlicheres und hilfsbereiteres Personal, sowie mehr Filialen-nicht nur in der Innenstadt!
Details
Eine Empfehlung wert?
ja
 
 
 
 
 
nein
Fragen an den Kunden
Neukunde
 
 
 
 
 
langjährig
Kundin
 
 
 
 
 
Kunde
ja
 
 
 
 
 
nein
ja
 
 
 
 
 
nein
Fragen zur Bank
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
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gar nicht
Fragen zu den Angeboten Ihrer Bank?
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Fragen zum Online-Banking
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