claim von gute-banken

Degussa Bank AG, Shell Energy and Chemicals Park Rheinland Wesseling: unzufrieden

Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Es wird immer mit einem kostenlosen Konto geworben. Einige Leistungen (Girokarte u. a.) sind kostenpflichtig und nicht günstig. Hinzu kommt eine Kontogebühr wenn der Mindestumsatz nich erreicht wird.
Meine Fragen zur Kontoabrechnung wurden von der Mitarbeiterin schnippisch beantwortet. Scheinbar fand sie ihr Smartphone interessanter als meine Fragen.
Ich bin bald weg!

Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?

Transparenz bei den Preisen, Einsatz motivierter Mitarbeiter.
Details
Eine Empfehlung wert?
ja
 
 
 
 
 
nein
Fragen an den Kunden
Neukunde
 
 
 
 
 
langjährig
Kundin
 
 
 
 
 
Kunde
ja
 
 
 
 
 
nein
ja
 
 
 
 
 
nein
Fragen zur Bank
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
Fragen zu den Angeboten Ihrer Bank?
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
Fragen zum Online-Banking
ja
 
 
 
 
 
nein
PC/Laptop
 
 
 
 
 
Mobilgerät
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht

Kommentare

Kommentar schreiben

Bleiben Sie bitte sachlich und themenbezogen in Ihren Beiträgen und unterlassen Sie bitte links- und rechtsradikale, pornographische, rassistische, beleidigende und verleumderische Aussagen.