Dortmunder Volksbank, Dortmund: unzufrieden
Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Nach Wechsel zwischen den Filialen wegen Beraterwechsel mitgegangen mit einem Top Berater [Name gelöscht] dann 2 Wechsel AP in 3 Monaten und nun ein [Name gelöscht] der einfach mal ohne infos Dispolimits aussetzte nur weil die Frau vor 2 Wochen keinen Kredit wollte da Immobilie im Verkauf ist und wir standen dann heute mal da und haben dumm geschaut nachdem wir nichts mehr umbuchen konnten auf den beiden Konten.
E-Mail warum - nix kam, Bitte um Rückruf nichts kam.
Da fühlt man sich als Kunde gut betreut...Ironie off
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Offen und direkt mit ihren kunden/uns umgehen und nicht so wie hier jetzt abgelaufen.
Nach Wechsel zwischen den Filialen wegen Beraterwechsel mitgegangen mit einem Top Berater [Name gelöscht] dann 2 Wechsel AP in 3 Monaten und nun ein [Name gelöscht] der einfach mal ohne infos Dispolimits aussetzte nur weil die Frau vor 2 Wochen keinen Kredit wollte da Immobilie im Verkauf ist und wir standen dann heute mal da und haben dumm geschaut nachdem wir nichts mehr umbuchen konnten auf den beiden Konten.
E-Mail warum - nix kam, Bitte um Rückruf nichts kam.
Da fühlt man sich als Kunde gut betreut...Ironie off
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Offen und direkt mit ihren kunden/uns umgehen und nicht so wie hier jetzt abgelaufen.
Details
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