Dortmunder Volksbank, Schwerte: langjährige Kundin ist enttäuscht
Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Die Bank ist sehr Kundenunfreundlich geworden! Werden unser Konto auch in Schwerte auflösen!
Was könnte die Bank besser machen?
Bank reagiert nicht! Ansprechpartner am Telefon muss erst anderen Mitarbeiter informieren, der meldet sich dann bei dem Kunden.
Wir sind dabei ein Haus zu verkaufen, aber dass Geld wird bestimmt nicht in Schwerte angelegt!
Die Bank ist sehr Kundenunfreundlich geworden! Werden unser Konto auch in Schwerte auflösen!
Was könnte die Bank besser machen?
Bank reagiert nicht! Ansprechpartner am Telefon muss erst anderen Mitarbeiter informieren, der meldet sich dann bei dem Kunden.
Wir sind dabei ein Haus zu verkaufen, aber dass Geld wird bestimmt nicht in Schwerte angelegt!
Details
Eine Empfehlung wert?
ja
nein
Fragen an den Kunden
Neukunde
langjährig
Kundin
Kunde
ja
nein
ja
nein
Kunde
Mitglied
sehr
gar nicht
Fragen zur Bank
sehr
gar nicht
sehr
gar nicht
sehr oft
gar nicht
sehr
gar nicht
sehr
gar nicht
Fragen zu den Angeboten Ihrer Bank?
sehr
gar nicht
sehr
gar nicht
sehr oft
gar nicht
sehr oft
gar nicht
Fragen zum Online-Banking
ja
nein
PC/Laptop
Mobilgerät
sehr oft
gar nicht
Kommentar schreiben