VR-Bank Ehningen-Nufringen eG, Ehningen: langjährige Kundin ist enttäuscht

Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Ich war bis jetzt immer sehr zu frieden mit meiner Bank bis auf jetzt,bin schon seid über 20 Jahren Kundin. Karte( im Ausland) geklaut worden sperren lassen und trotzdem ist Geld von der Karte abgehoben worden, und das nicht gerade wenig.Die Bank kam noch nicht einmal auf den Gedanken mich zu informieren wieviel von meinem Konto abgehoben worden ist. Sie hat sich noch nicht einmal bemüht mich darüber zu informieren. Erst wo ich angerufen habe und nachgefragt habe wurde mir Auskunft gegeben. Ich bin sehr enttäuscht, und werde die Bank wechseln.

Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Sofortige Information sobald Sie sehen wenn Beträge abgebucht werden die eigendluch nicht sein können.