claim von gute-banken

Erzgebirgssparkasse, Annaberg-Buchholz: wieder regional für die Kunden da sein

Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihre Kritik?
zu kompliziert, zu umständlich, muss für Kleinigkeiten in die Filiale kommen mit teils weiteren Anfahrten und dann hat die Filiale nur an 2 Tagen Nachmittag geöffnet, geht wenig über E-Mail, Kundenunfreundlich, Probleme liegen immer nur am Kunden, Probleme benötigen lange um überhaupt geklärt zu werden,

Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Wieder eine Bank werden, die regional für die Kunden da ist und nicht nur an Sparmaßnahmen und Verkauf von hauseigenen Produkten interessiert ist!!!
Sparkasse war mal regional gut, ist aber davon meilenweit entfernt.
Details
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Neukunde
 
 
 
 
 
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