claim von gute-banken

Vereinigte VR Bank eG Föhr-Amrum Kaltenkirchen, Wyk auf Föhr: unzufrieden

Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Die Kaki Bank war seit mehr als 45 Jahren meine Lieblingsbank. Die derzeitige kräftige Preiserhöhung der Kontogebühren habe ich abgelehnt. Daraufhin verzichtete man auf eine weitere Geschäftsbeziehung. Die bisherige regionale und persönliche kleine Bank gibt es nach dem Zusammenschluss nicht mehr und Kunden sind offensichtlich eher störend. Dann lieber gleich zu einer Onlinebank.


Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Kunden als Kunden behandeln und nicht als lästiges Beiwerk
Details
Eine Empfehlung wert?
ja
 
 
 
 
 
nein
Fragen an den Kunden
Neukunde
 
 
 
 
 
langjährig
Kundin
 
 
 
 
 
Kunde
ja
 
 
 
 
 
nein
ja
 
 
 
 
 
nein
Kunde
 
 
 
 
 
Mitglied
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
Fragen zur Bank
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
Fragen zu den Angeboten Ihrer Bank?
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
Fragen zum Online-Banking
ja
 
 
 
 
 
nein
PC/Laptop
 
 
 
 
 
Mobilgerät
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht

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